MOING(이하 "서비스")은 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다. 본 개인정보처리방침은 서비스가 어떤 개인정보를 수집하고, 무엇을 위해 이용하며, 어떻게 보호하는지를 설명합니다.
01수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법
가. 회원 가입 및 로그인
- 수집 항목 — 소셜 로그인 고유 식별자, 이메일 주소, 닉네임, 프로필 이미지
- 수집 목적 — 회원 식별 및 본인 확인, 중복 가입 방지, 서비스 이용 이력 연결
- 수집 방법 — Apple 로그인, 카카오 로그인 연동 시 이용자 동의를 받아 수집
Apple 로그인을 이용하는 경우 이용자가 이메일 가리기를 선택하면 Apple이 제공하는 비공개 이메일 주소를 수집하며, 실제 이메일 주소는 수집하지 않습니다.
나. 서비스 이용 과정에서 수집하는 정보
다. 자동으로 수집되는 정보
서비스 운영 및 장애 대응을 위해 접속 일시, 접속 IP 주소, 기기 운영체제 및 앱 버전 정보가 서버 로그에 자동으로 기록됩니다.
02위치 정보의 처리
서비스는 앱을 사용하는 동안에만(When In Use) 위치 정보에 접근하며, 백그라운드에서 위치를 수집하거나 이용자의 이동 경로를 추적하지 않습니다.
위치 정보는 주변 장소를 조회하고 후기 작성 시 장소 도착 여부를 확인하기 위한 목적으로만 일시적으로 이용되며, 해당 처리 이후 이용자의 위치 좌표를 별도로 저장하지 않습니다. 다만 이용자가 후기를 등록한 경우, 그 후기가 작성된 장소 정보는 후기의 일부로 저장됩니다.
이용자는 기기의 설정에서 언제든지 위치 정보 접근 권한을 철회할 수 있습니다. 권한을 허용하지 않아도 서비스를 이용할 수 있으나, 주변 장소 조회 및 후기 작성 등 위치 기반 기능은 제한됩니다.
03개인정보의 보유 및 이용 기간
서비스는 이용자의 개인정보를 회원 탈퇴 시까지 보유하며, 탈퇴 요청 시 지체 없이 파기합니다.
- 회원 정보 — 회원 탈퇴 시 파기
- 이용자가 작성한 후기·댓글·조각 — 회원 탈퇴 시 파기
- 서버 접속 로그 — 수집일로부터 3개월 후 파기
- 신고 내역 — 처리 완료 후 1년간 보관 후 파기(반복 신고 및 분쟁 대응 목적)
관계 법령에 따라 보존해야 하는 정보가 있는 경우에는 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.
04개인정보의 제3자 제공
서비스는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우는 예외로 합니다.
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령에 근거하여 수사기관 등이 적법한 절차에 따라 요청한 경우
05개인정보 처리의 위탁
서비스는 안정적인 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
- 수탁업체
- Amazon Web Services, Inc.
- 위탁 업무
- 서버 운영 및 데이터 보관 (서울 리전)
위탁 계약 시 개인정보 보호 관련 지시 준수, 개인정보에 관한 비밀 유지, 재위탁 제한 등을 문서로 명시하고 있습니다.
06이용자가 공개하는 정보에 관한 안내
이용자가 등록한 후기, 사진, 댓글, 닉네임, 프로필 이미지는 다른 이용자에게 공개됩니다. 공개 범위를 설정할 수 있는 기능이 제공되는 경우 이용자가 선택한 범위에 따라 노출되며, 이용자는 자신이 등록한 콘텐츠를 언제든 삭제할 수 있습니다.
공개된 콘텐츠에 민감한 개인정보를 포함하지 않도록 유의해 주시기 바랍니다.
07이용자 및 법정대리인의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류가 있는 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리 정지 요구
프로필 정보는 앱 내 설정에서 직접 조회·수정할 수 있으며, 회원 탈퇴는 앱 내 설정 > 계정 > 계정 삭제에서 직접 진행할 수 있습니다. 계정을 삭제하면 계정 정보와 작성한 콘텐츠가 함께 삭제되며, 복구할 수 없습니다.
그 밖의 권리 행사는 아래 연락처로 요청하실 수 있으며, 서비스는 지체 없이 조치합니다.
08개인정보의 파기 절차 및 방법
보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 복구할 수 없는 방법으로 삭제하며, 출력물 형태의 경우 파쇄하거나 소각합니다.
09만 14세 미만 아동의 개인정보
서비스는 만 14세 미만 아동의 회원 가입을 받지 않으며, 만 14세 미만 아동의 개인정보를 의도적으로 수집하지 않습니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보가 수집된 사실이 확인되는 경우 지체 없이 해당 정보를 삭제합니다.
10개인정보의 안전성 확보 조치
- 이용자 기기와 서버 간 모든 통신을 HTTPS로 암호화하여 전송합니다
- 소셜 로그인만을 지원하므로 서비스는 이용자의 비밀번호를 저장하지 않습니다
- 개인정보에 접근할 수 있는 인원을 최소한으로 제한하고 접근 권한을 관리합니다
- 개인정보를 처리하는 시스템에 대한 접근 기록을 보관합니다
11개인정보 보호책임자 및 문의처
서비스 이용 중 개인정보와 관련한 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항은 아래로 연락해 주시기 바랍니다.
- 개인정보 보호책임자
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- 이메일
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12권익침해 구제 방법
개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보침해 신고센터 — 국번 없이 118 / privacy.kisa.or.kr
- 개인정보 분쟁조정위원회 — 1833-6972 / www.kopico.go.kr
- 대검찰청 사이버수사과 — 국번 없이 1301 / www.spo.go.kr
- 경찰청 사이버수사국 — 국번 없이 182 / ecrm.police.go.kr
13개인정보처리방침의 변경
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